Termos e políticas

Termos de uso

Ao criar conta ou comprar na Bagacinha Store, você concorda com estes termos:

• A loja vende licenças digitais de software desenvolvido por SharpC, com ativação por HWID em um computador por vez.
• Cada produto do catálogo é uma licença separada. O pagamento libera download e registro somente após confirmação aprovada.
• Você é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por informar o HWID correto do seu equipamento.
• É proibido revender, compartilhar ou redistribuir licenças, arquivos ou acesso sem autorização.
• Podemos suspender contas em caso de fraude, abuso, tentativa de burlar o sistema de licenciamento ou violação destes termos.
• Preços, planos e produtos podem ser alterados a qualquer momento. Pedidos já pagos mantêm o direito adquirido na data da compra.

Política de privacidade

Coletamos e usamos dados apenas para operar a loja com segurança:

• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma protegida) para login e recuperação de acesso.
• Compras: produto, plano, status do pedido, HWID vinculado e histórico de pagamentos.
• Visitas: cookie anônimo de navegação, navegador e páginas acessadas para estatísticas internas da loja.
• Pagamento: transações são processadas pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados completos de cartão.

Usamos essas informações para autenticar usuários, liberar licenças, prestar suporte, prevenir fraudes e melhorar o serviço. Não vendemos seus dados.

Você pode solicitar correção ou exclusão de conta entrando em contato em [email protected], respeitando obrigações legais e registros de compras já realizadas.

Política de reembolso

Por se tratar de produto digital com liberação imediata após pagamento confirmado, o reembolso segue estas regras:

• Antes da ativação: se o pagamento foi aprovado mas você ainda não vinculou HWID nem baixou o arquivo, entre em contato em até 7 dias para análise de cancelamento.
• Após ativação ou download: não há reembolso automático, pois o acesso ao produto digital já foi entregue.
• Erro de compra: se você comprou o produto ou plano errado, fale conosco ou pelo Discord. Quando possível, faremos a troca pelo item correto sem perder a validade já paga.
• Pagamento duplicado ou falha técnica: valores cobrados indevidamente serão estornados após verificação.
• Chargeback sem contato prévio: disputas abertas direto no banco sem tentativa de suporte podem resultar em bloqueio da conta.

Para pedidos de reembolso ou troca: [email protected] ou Discord da comunidade.